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お問い合わせの前にご確認ください。

部品・消耗品のご購入について
部品消耗品はインターネットでご購入いただけます。
下記の製品一覧より製品を選び、型番ごとの部品一覧より部品・消耗品をお選びください。

製品のご購入について
お近くの家電量販店またはインターネットショップなどでご購入いただけます。
また、シロカ公式オンラインストア@Amazonでもお取り扱いしております。

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下記をご用意いただくと、スムーズに対応できます。
型番(取扱説明書の表紙、製品の定格ラベルに記載されています)
取扱説明書(兼保証書)
購入日がわかるもの(保証書に購入日の記載がない場合、お買い上げ日を証明するレシート、送り状、ご注文確認メールなど)
修理代金の目安は下記よりご確認いただけます。
修理等を依頼されるときは、あらかじめ販売店または下記よりお問い合わせください。
故障・修理ではないお問い合わせについては、メールでのお問い合わせよりご連絡ください。

シロカサポートセンター
ナビダイヤル 0570-001-469
受付時間:10 : 00 ~ 17 : 00
ナビダイヤルがご利用いただけない場合は 03-3234-8800 でご連絡ください
FAXの場合は 03-3234-8801 でご連絡ください